Suppression des données
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Cette page explique comment supprimer vos données personnelles, y compris celles obtenues via votre compte Meta (Instagram et Facebook).
1. Supprimer vos données
Depuis votre espace Postigo : ouvrez le menu de votre compte (en haut à droite) puis « Paramètres », section « Zone de danger », et cliquez sur « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive, et efface l'ensemble de vos données.
Vous pouvez également nous écrire à contact@postigo.fr, depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
2. Déconnecter votre compte Instagram
Pour révoquer immédiatement notre accès à votre compte Instagram, déconnectez-le depuis votre espace Postigo, ou supprimez l'application Postigo depuis les paramètres de votre compte Facebook (Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web).
Dès la déconnexion, le jeton d'accès permettant la publication est immédiatement supprimé de nos systèmes.
3. Données concernées par la suppression
La suppression de votre compte entraîne l'effacement de :
- votre compte et vos informations personnelles (nom, adresse e-mail) ;
- les informations de votre commerce et les photos / vidéos fournies ;
- les contenus générés et leur historique de publication ;
- les jetons d'accès à vos comptes sociaux (Instagram / Facebook).
4. Délai
Vos données sont supprimées dans un délai maximum de 30 jours suivant votre demande, sauf obligation légale de conservation (par exemple en matière de facturation).
5. Contact
Pour toute demande de suppression ou question sur le traitement de vos données : contact@postigo.fr.