Suppression des données

Depuis votre espace Postigo : ouvrez le menu de votre compte (en haut à droite) puis « Paramètres », section « Zone de danger », et cliquez sur « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive, et efface l'ensemble de vos données.

Vous pouvez également nous écrire à contact@postigo.fr, depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Pour révoquer immédiatement notre accès à votre compte Instagram, déconnectez-le depuis votre espace Postigo, ou supprimez l'application Postigo depuis les paramètres de votre compte Facebook (Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web). Si vous avez connecté votre compte Instagram directement, sans Page Facebook, retirez Postigo depuis les paramètres de votre compte Instagram, dans la rubrique des applications et sites web autorisés.

Dès la déconnexion, le jeton d'accès permettant la publication est immédiatement supprimé de nos systèmes.

Pour révoquer notre accès à votre compte TikTok, déconnectez-le depuis votre espace Postigo (« Mon profil », carte TikTok) : nous révoquons alors l'accès auprès de TikTok et supprimons immédiatement les jetons. Vous pouvez aussi retirer Postigo depuis les paramètres de votre compte TikTok, dans la rubrique des applications autorisées : TikTok nous en informe, et nous supprimons votre connexion et ses jetons.

Les vidéos que vous aviez approuvées et qui n'étaient pas encore parties ne seront pas publiées. Les vidéos déjà publiées restent sur votre compte TikTok : vous pouvez les supprimer depuis l'application TikTok.

La suppression de votre compte entraîne l'effacement de :

• votre compte et vos informations personnelles (nom, adresse e-mail) ;
• les informations de votre commerce et les photos / vidéos fournies ;
• les contenus générés et leur historique de publication ;
• les jetons d'accès à vos comptes sociaux (Instagram / Facebook / TikTok) ;
• la preuve de vos approbations de vidéos TikTok.

Vos données sont supprimées dans un délai maximum de 30 jours suivant votre demande, sauf obligation légale de conservation (par exemple en matière de facturation).

Pour toute demande de suppression ou question sur le traitement de vos données : contact@postigo.fr.