Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Les présentes conditions régissent votre utilisation du service Postigo. En créant un compte, vous les acceptez sans réserve.
1. Le service
Postigo est un service qui crée et publie du contenu pour les réseaux sociaux des professionnels — commerces, marques, créateurs, indépendants et services — à l'aide de l'intelligence artificielle. Chaque contenu vous est présenté à l'avance dans votre espace : vous pouvez le modifier ou le retirer jusqu'à sa publication ; sans action de votre part, il est publié automatiquement au moment prévu. La publication automatique peut être désactivée dans votre espace. Exception : sur TikTok, une vidéo n'est publiée qu'après votre approbation de cette vidéo précise (article 5).
2. Votre compte
Vous devez être un professionnel et fournir des informations exactes lors de votre inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'ensemble des activités réalisées depuis votre compte.
3. Abonnement et paiement
L'accès complet au service nécessite un abonnement (publications chaque semaine, posts, reels et stories compris, dont le nombre est décidé selon votre activité et vos photos). Les modalités tarifaires et de paiement vous sont communiquées au moment de la souscription. Sauf indication contraire, l'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment.
4. Vos contenus et vos droits
Vous conservez la propriété des photos, vidéos et informations que vous fournissez. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour les utiliser dans le seul but de créer et publier votre contenu.
Vous garantissez disposer de l'ensemble des droits nécessaires sur les médias que vous nous confiez (droits d'auteur, droit à l'image des personnes représentées, etc.).
5. Connexion à vos réseaux sociaux
En connectant un compte Instagram ou une Page Facebook, vous nous autorisez à y publier du contenu en votre nom. Vous devez respecter les conditions d'utilisation de Meta et d'Instagram. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis Postigo ou depuis votre compte Facebook ou Instagram.
En connectant un compte TikTok, vous nous autorisez à y publier les vidéos que vous approuvez, une par une. Pour chaque vidéo, vous choisissez vous-même qui peut la voir, les interactions autorisées et, le cas échéant, la déclaration d'un contenu commercial : rien n'est envoyé à TikTok sans cette approbation. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis Postigo ou depuis votre compte TikTok.
Vous devez respecter les conditions d'utilisation de TikTok, sa confirmation d'utilisation de la musique et, pour un contenu de marque, sa politique relative aux contenus de marque. Vous restez responsable de chaque vidéo que vous approuvez, y compris de sa musique et des personnes qui y figurent.
6. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour créer ou publier du contenu illégal, trompeur, diffamatoire, haineux, ou contraire aux règles des plateformes sociales.
7. Disponibilité et garanties
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service mais ne pouvons la garantir sans interruption. Le service est fourni « en l'état », sans garantie de résultats commerciaux particuliers.
8. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Postigo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle, etc.) résultant de l'utilisation du service.
9. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions.
10. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.
12. Contact
Pour toute question : contact@postigo.fr.